Politica de confidențialitate

Operatorul de date cu caracter personal este CITRAFORGE S.R.L., cu sediul social în Sat Răcăuți, Comuna Buciumi, Jud. Bacău, Str. Învățător Ion Mihalache nr. 44, România. CUI 55810411, nr. de ordine în registrul comerțului J2026061201004.

Contact pentru confidențialitate: email citraforge@yahoo.com, telefon +40 747 637 612.

Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO), întrucât nu este obligatoriu pentru activitatea noastră.

Acest site este unul de prezentare: nu are zone private, nu are formulare de colectare a datelor și nu necesită înregistrare. Prelucrăm date cu caracter personal doar în cele două situații de mai jos.

Când vizitezi site-ul, serverele infrastructurii care îl găzduiește (Cloudflare) primesc automat date tehnice: adresa IP, data și ora cererii, pagina solicitată, tipul de browser și de dispozitiv, limba și țara de proveniență.

• Scop: livrarea paginilor, securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor și a atacurilor informatice.
• Temei juridic: interesul legitim al operatorului pentru securitatea și buna funcționare a site-ului (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR).
• Păstrare: pe perioada strict necesară, stabilită de furnizorul de infrastructură. Citraforge nu activează jurnale de acces proprii și nu le folosește pentru crearea de profiluri ale vizitatorilor.
• Furnizarea datelor: datele tehnice sunt necesare pentru afișarea site-ului. Fără ele paginile nu pot fi livrate.

Dacă ne scrii prin email sau ne suni, prelucrăm datele pe care ni le comunici: nume, adresă de email sau număr de telefon, conținutul mesajului și orice alte informații pe care alegi să ni le dai.

• Scop: să răspundem solicitării tale, să îți oferim informațiile cerute și, la cerere, să dăm curs unei propuneri sau unei oferte.
• Temei juridic: executarea unor măsuri precontractuale luate la cererea ta (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR) și, pentru solicitările generale, interesul nostru legitim de a răspunde (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR).
• Păstrare: pe perioada necesară pentru soluționarea solicitării și, ulterior, până la 24 de luni de la ultimul contact, pentru apărarea unor eventuale drepturi. Dacă se încheie un contract, datele sunt păstrate pe durata contractului și pe termenele prevăzute de lege (inclusiv cele fiscale).
• Furnizarea datelor: facultativă. Dacă nu ne furnizezi datele, nu putem să îți răspundem.

Acest site nu folosește cookie-uri de profilare, nici cookie-uri de analiză sau publicitate și nu încarcă conținut de la servicii terțe (fonturile sunt servite direct de pe domeniul nostru). Nu există butoane de rețele sociale, hărți sau videoclipuri încorporate.

Dacă infrastructura tehnică ar seta cookie-uri strict necesare pentru securitate, acestea nu necesită acordul tău, în conformitate cu Directiva 2002/58/CE (ePrivacy) și cu legislația națională de transpunere (Legea nr. 506/2004). Dacă vom adăuga în viitor instrumente de analiză sau alte cookie-uri care nu sunt strict necesare, vom actualiza această politică și îți vom cere acordul înainte de activare.

Datele nu sunt vândute și nici cedate terților în scopuri de marketing. Ele pot fi prelucrate de furnizori care ne prestează servicii, în calitate de persoane împuternicite sau de operatori independenți:

• Cloudflare, Inc. și societăți din grup: găzduire, rețea de livrare a conținutului și securitatea site-ului.
• Furnizorul serviciului de email pe care îl folosim pentru comunicări.
• Consultanți și profesioniști (de exemplu contabil sau consultant juridic), doar dacă este necesar și cu obligație de confidențialitate.
• Autorități publice, atunci când legea o impune.

Unii furnizori (precum Cloudflare și furnizorul de email) pot prelucra date și în țări din afara SEE, în special în Statele Unite. În acest caz, transferul se face pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene (de exemplu cadrul UE-SUA privind protecția datelor, pentru furnizorii care aderă la el) sau a unor garanții adecvate, precum clauzele contractuale standard (art. 46 GDPR). Poți solicita o copie a garanțiilor scriind la contactele de mai sus.

Oricând îți poți exercita drepturile prevăzute la art. 15-22 GDPR:

• dreptul de acces la datele tale și de a obține o copie a acestora;
• rectificarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
• ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în cazurile prevăzute de lege;
• restricționarea prelucrării;
• portabilitatea datelor, acolo unde se aplică;
• opoziția față de prelucrarea întemeiată pe interesul legitim, din motive legate de situația ta particulară.

Pentru a le exercita scrie la citraforge@yahoo.com. Răspundem în termen de o lună de la cerere (prelungibil în cazuri complexe, art. 12 GDPR). Pentru a-ți proteja confidențialitatea, putem să îți solicităm verificarea identității.

Dacă consideri că prelucrarea încalcă GDPR, ai dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere. Autoritatea competentă pentru operator este ANSPDCP, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal din România (dataprotection.ro). Te poți adresa și autorității din țara ta de reședință: pentru Italia, Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Nu există procese decizionale automatizate și nici creare de profiluri: nu folosim datele tale pentru decizii automatizate care produc efecte asupra ta.

Site-ul nu se adresează minorilor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date ale minorilor.

Site-ul trimite către serviciul SuperPOS (superpos-citra.it), care are propria politică de confidențialitate. Această politică nu se aplică platformei SuperPOS și nici altor site-uri externe accesibile prin linkuri.

Putem actualiza această politică, de exemplu pentru servicii noi sau modificări legislative. Data actualizării este indicată în partea de sus: te invităm să o consulți periodic.